Hulp op afstand

Voor bepaalde problemen kunnen wij vanop afstand uw PC overnemen. Daarvoor dient u volgende stappen te ondernemen:

1. Klik hier om de clienttoepassing te downloaden
2. Kies voor Uitvoeren indien u die mogelijk geboden wordt. Indien deze optie u niet geboden wordt, kiest u voor Opslaan, slaat u de toepassing op een door u gewenste locatie op, en start u deze van daar op
3. Indien u dit gevraagd wordt, klikt u nogmaals op Uitvoeren
4. Geef ons het ID en Wachtwoord op
5. Klaar!